CCNA Collaboration – 210-060, 210-065

CCNA Collaboration
هدف از ارایه این دوره آشنایی افراد با مفاهیم پایه ای VOIP and Video شامل Cisco Unified Communications می باشد .

این دوره شامل دو دوره مجزا می باشد :

– CICD (Implementing Cisco Collaboration Devices)

– CIVND (Implementing Cisco Video Network Devices)
کارشناسان و مدیران فنی Data Center ها و Service Provider
  • ۱٫۰ Describe the Characteristics of a Cisco Unified Communications Solution
  • ۱٫۱ Describe the Cisco Unified Communications components and their functions
  • ۱٫۲ Describe call signaling and media flows
  • ۱٫۳ Describe quality implications of a VoIP network
  • ۲٫۰ Provision End Users and Associated Devices
  • ۲٫۱ Describe user creation options for Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express
  • ۲٫۲ Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager
  • ۲٫۳ Create or modify user accounts for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI
  • ۲٫۴ Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager
  • ۲٫۵ Create or modify endpoints for Cisco Unified Communications Manager Express using the GUI
  • ۲٫۶ Describe how calling privileges function and how calling privileges impact system features
  • ۲٫۷ Create or modify directory numbers
  • ۲٫۸ Enable user features and related calling privileges for extension mobility, call coverage, intercom, native presence, and unified mobility remote destination configuration
  • ۲٫۹ Enable end users for Cisco Unified IM and Presence
  • ۲٫۱۰ Verify user features are operational
  • ۳٫۰ Configure Voice Messaging and Presence
  • ۳٫۱ Describe user creation options for voice messaging
  • ۳٫۲ Create or modify user accounts for Cisco Unity Connection
  • ۳٫۳ Describe Cisco Unified IM and Presence
  • ۳٫۴ Configure Cisco Unified IM and Presence
  • ۴٫۰ Maintain Cisco Unified Communications System
  • ۴٫۱ Generate CDR and CMR reports
  • ۴٫۲ Generate capacity reports
  • ۴٫۳ Generate usage reports
  • ۴٫۴ Generate RTMT reports to monitor system activities
  • ۴٫۵ Monitor voicemail usage
  • ۴٫۶ Remove unassigned directory numbers
  • ۴٫۷ Perform manual system backup
  • ۵٫۰ Provide End User Support
  • ۵٫۱ Verify PSTN connectivity
  • ۵٫۲ Define fault domains using information gathered from end user
  • ۵٫۳ Troubleshoot endpoint issues
  • ۵٫۴ Identify voicemail issues and resolve issues related to user mailboxes
  • ۵٫۵ Describe causes and symptoms of call quality issues
  • ۵٫۶ Reset single devices
  • ۵٫۷ Describe how to use phone applications
  • ۱٫۰ Video Concepts
  • ۱٫۱ Describe the functional components of video solutions
  • • ۱٫۱٫a Provisioning and scheduling Management
  • • ۱٫۱٫b Video compositing
  • • ۱٫۱٫c Streaming video
  • • ۱٫۱٫d Recording and storage
  • • ۱٫۱٫e Media players
  • • ۱٫۱٫f Media convergence
  • • ۱٫۱٫g Media managements
  • • ۱٫۱٫h Video convergence
  • ۲٫۰ Endpoint Configuration
  • ۲٫۱ Describe video product models
  • • ۲٫۱٫a Mobile devices
  • • ۲٫۱٫b Desktop systems
  • • ۲٫۱٫c Multi-purpose systems
  • • ۲٫۱٫d Surveillance cameras and encoders
  • • ۲٫۱٫e Immersive systems
  • • ۲٫۱٫f Peripherals and add-ons
  • • ۲٫۱٫g Cabling connections
  • • ۲٫۱٫h Digital media players
  • ۲٫۲ Describe environment recommendations
  • • ۲٫۲٫a Room lighting recommendations
  • • ۲٫۲٫b Room acoustics recommendations
  • • ۲٫۲٫c Room power recommendations
  • • ۲٫۲٫d Room HVAC recommendations
  • • ۲٫۲٫e Room materials (windows, floor material, wall material, etc.)
  • • ۲٫۲٫f Room size and background wall
  • • ۲٫۲٫g Viewing distance
  • • ۲٫۲٫h Physical security recommendations
  • ۲٫۳ Implement desktop endpoints and surveillance cameras
  • • ۲٫۳٫a Network settings
  • • ۲٫۳٫b GUI interface and CLI
  • • ۲٫۳٫c Control plane
  • • ۲٫۳٫d Cables
  • • ۲٫۳٫e Test call
  • • ۲٫۳٫f User acceptance test
  • • ۲٫۳٫g Microphone calibration
  • • ۲٫۳٫h Camera calibration
  • ۲٫۴ Describe features and functions
  • • ۲٫۴٫a Auto collaboration
  • • ۲٫۴٫b MCU capabilities versus TelePresence Server
  • • ۲٫۴٫c Audio add in
  • • ۲٫۴٫d PIP
  • • ۲٫۴٫e FECC
  • • ۲٫۴٫f Resolution setting
  • • ۲٫۴٫g Multi way vs multi-site
  • ۳٫۰ Troubleshooting and Support
  • ۳٫۱ Describe troubleshooting methodologies
  • ۳٫۲ Identify endpoint issues
  • • ۳٫۲٫a Cabling
  • • ۳٫۲٫b Peripherals
  • • ۳٫۲٫c Network connectivity
  • • ۳٫۲٫d Registration
  • • ۳٫۲٫e Call setup
  • • ۳٫۲٫f Media quality
  • • ۳٫۲٫g Mid call feature issues
  • ۳٫۳ Collecting system information
  • • ۳٫۳٫a Logs
  • • ۳٫۳٫b Status
  • ۳٫۴ Manage configuration
  • • ۳٫۴٫a Backups
  • • ۳٫۴٫b Restore
  • • ۳٫۴٫c Reset to defaults
  • • ۳٫۴٫d Password recovery
  • ۳٫۵ Implement key CLI commands
  • ۳٫۶ Monitor events and alerts
  • ۴٫۰ Conferencing Concepts
  • ۴٫۱ Describe multi-point control units
  • ۴٫۲ Describe conferencing features
  • • ۴٫۲٫a Switching and layout options
  • • ۴٫۲٫b Cascading
  • • ۴٫۲٫c Conferencing add-ons
  • ۴٫۳ Describe scheduling vs adhoc vs on demand features

نوشتن دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.